Pomoč
pri vaših videih.

Začetek

Dovolite dostop do kamere, izberite pravilo za zajem in tapnite Začni samodejno snemanje. Ko končate, VlogMatic shrani posnete trenutke skupaj. The vodnik za snemanje pojasnjuje vaš prvi posnetek, štiri pravila zaznavanja, časovni zamik in skupno rabo.

Snema preveč ali zamudi dejavnost

Najprej preverite pravilo zajemanja. V načinu Face ali Either nepremični obraz namerno ohranja aktivno snemanje. V načinu gibanja lahko premikanje kamere, sence ali gibanje v ozadju sprožijo snemanje.

Postavite telefon na stabilno podlago, preverite svetlobo in prilagodite občutljivost gibanja v nastavitvah. Krajša zakasnitev premora ohrani manj posnetkov po koncu dejavnosti; daljši zamik ohrani več vsakega trenutka.

Zaznavanje ni popolno za okvir. Majhni ali zakriti obrazi in šibka svetloba lahko povzročijo manj zanesljivost zaznavanja, poleg tega ni medpomnilnika pred predvajanjem. Preizkusite kratek posnetek, preden posnamete nekaj pomembnega.

Moj video nima zvoka

Preverite nadzor mikrofona in dovoljenje za mikrofon aplikacije v nastavitvah Androida. Snemate lahko z namenoma izklopljenim mikrofonom. Časovni zamik je vedno tih, vaša nastavitev običajnega video mikrofona pa se ohrani, ko zapustite način časovnega zamika.

Kje so moji shranjeni videoposnetki?

Odprite posnetke v VlogMatic ali poglejte Movies/VlogMatic z uporabo galerije ali upravitelja datotek. Indeksiranje galerije Android lahko traja nekaj časa. Posnetek mora biti končan in shranjen, preden se prikaže kot dokončan video.

Skupna raba uporablja izvirno datoteko. Drugi video predvajalniki morda ne bodo prikazali trenutnih oznak VlogMatic. Če videoposnetek izbrišete iz aplikacije za Android, ga odstranite iz telefona; skupne ali varnostne kopije se upravljajo ločeno.

Ne morem izbrati 4K, HDR ali določene kamere

Razpoložljivi formati so odvisni od izbrane kamere, strojne opreme telefona in programske opreme kamere. Telefon, ki podpira funkcijo v vgrajeni aplikaciji kamere, ga morda ne bo izpostavil drugim aplikacijam. VlogMatic ponuja kombinacije, ki jih lahko uporabi za izbrano kamero.

Dokončajte trenutni posnetek, preden zamenjate kamero ali snemate profile. Če prej izbrani format ni več na voljo, izberite podprto zamenjavo.

Nakupi in obračunavanje

Google Play obravnava plačila Android. Preverite možnosti nakupa in ceno, prikazane v aplikaciji in na seznamu Google Play vaše regije. Če vaša različica aplikacije ponuja obnovitev nakupa, uporabite isti Google Račun, s katerim ste opravili nakup.

Če imate težave z nakupom, pošljite podporo po e-pošti z različico aplikacije in opisom, kaj se je zgodilo. Ne pošiljajte podatkov o plačilnih karticah ali gesel za račune. Navodila za vračilo kupnine Google Play pojasnjuje svoj postopek vračila.

iPhone in iPad

Aplikacija iOS še ni bila objavljena. Dodali bomo povezavo za prenos App Store domačo stran ko bo na voljo. Obstoječa podpora za iOS in informacije o zasebnosti so na voljo na Podpora za iOS in Zasebnost iOS .

Vprašanja o zasebnosti

Zaznavanje obraza in gibanja deluje v vaši napravi. VlogMatic ne nalaga posnetkov v EllanTech Limited in ne potrebuje računa VlogMatic. Preberite Pravilnik o zasebnosti za Android za shranjevanje, skupno rabo, varnostno kopiranje in podrobnosti o podpori.

Za zahteve glede zasebnosti v zvezi s podatki, ki jih ima EllanTech Limited, se obrnite na zgornji e-poštni naslov podpore. Ne moremo pridobiti posnetkov, ki so shranjeni samo v vašem telefonu.