Pomoc
przy Twoich filmach.

Pierwsze kroki

Zezwól na dostęp do aparatu, wybierz regułę przechwytywania i dotknij opcji Rozpocznij automatyczne robienie. Po zakończeniu VlogMatic zapisuje nagrane chwile razem. The przewodnik po nagrywaniu wyjaśnia pierwsze ujęcie, cztery zasady wykrywania, timelapse i udostępnianie.

Rejestruje za dużo danych lub pomija aktywność

Najpierw sprawdź regułę przechwytywania. W trybie Twarz lub Obydwa nieruchoma twarz celowo utrzymuje nagrywanie aktywne. W trybie ruchu ruch kamery, cienie lub ruch w tle mogą wywołać nagrywanie.

Połóż telefon na stabilnym podłożu, sprawdź oświetlenie i dostosuj czułość ruchu w Ustawieniach. Krótsze opóźnienie pauzy pozwala zachować mniej materiału po zakończeniu aktywności; dłuższe opóźnienie pozwala zachować więcej każdej chwili.

Wykrywanie nie jest idealne w zakresie klatek. Małe lub zasłonięte twarze oraz słabe oświetlenie mogą sprawić, że wykrywanie będzie mniej niezawodne, a ponadto nie ma bufora przed filmem. Zanim nagrasz coś ważnego, przetestuj krótkie ujęcie.

W moim filmie nie ma dźwięku

Sprawdź kontrolę mikrofonu i uprawnienia aplikacji do mikrofonu w ustawieniach Androida. Można nagrywać przy celowo wyłączonym mikrofonie. Tryb timelapse jest zawsze cichy, a preferencje dotyczące mikrofonu wideo są zachowywane nawet po wyjściu z trybu timelapse.

Gdzie są moje zapisane filmy?

Otwórz Clips w VlogMatic lub zajrzyj do środka Movies/VlogMatic za pomocą galerii lub menedżera plików. Indeksowanie galerii Androida może zająć trochę czasu. Ujęcie musi zostać ukończone i zapisane, zanim pojawi się jako ukończony film.

Udostępnianie wykorzystuje oryginalny plik. Inne odtwarzacze wideo mogą nie wyświetlać znaczników momentów VlogMatic. Usunięcie filmu z aplikacji na Androida powoduje usunięcie tego filmu z telefonu; kopie udostępnione lub kopie zapasowe są zarządzane oddzielnie.

Nie mogę wybrać 4K, HDR ani konkretnej kamery

Dostępne formaty zależą od wybranego aparatu, sprzętu telefonu i oprogramowania aparatu. Telefon obsługujący tę funkcję w wbudowanej aplikacji aparatu może nie udostępniać jej innym aplikacjom. VlogMatic oferuje kombinacje, których może użyć dla wybranej kamery.

Zakończ bieżące ujęcie przed zmianą kamer lub profili nagrywania. Jeśli wcześniej wybrany format nie jest już dostępny, wybierz obsługiwany zamiennik.

Zakupy i rozliczenia

Google Play obsługuje płatności Androidem. Sprawdź opcje zakupu i cenę pokazane w aplikacji oraz na liście Google Play w Twoim regionie. Jeśli Twoja aplikacja oferuje opcję Przywróć zakup, użyj tego samego konta Google, na którym dokonano zakupu.

W przypadku problemu z zakupem wyślij e-mail do pomocy technicznej z wersją aplikacji i opisem zdarzenia. Nie przesyłaj danych kart płatniczych ani haseł do kont. Wskazówki dotyczące zwrotu kosztów Google Play wyjaśnia proces zwrotu pieniędzy.

iPhone'a i iPada

Aplikacja na iOS nie została jeszcze opublikowana. Dodamy link do pobrania App Store stronę główną kiedy będzie dostępny. Informacje dotyczące istniejącej pomocy technicznej dla systemu iOS i prywatności można znaleźć pod adresem Obsługa iOS i Prywatność w iOS .

Pytania dotyczące prywatności

Na Twoim urządzeniu działa wykrywanie twarzy i ruchu. VlogMatic nie przesyła nagrań do EllanTech Limited i nie wymaga konta VlogMatic. Przeczytaj Polityka prywatności Androida w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat przechowywania, udostępniania, tworzenia kopii zapasowych i wsparcia.

W przypadku wniosków dotyczących prywatności dotyczących informacji przechowywanych przez EllanTech Limited, skontaktuj się z pomocą techniczną powyżej. Nie możemy odzyskać nagrań zapisanych wyłącznie na Twoim telefonie.