VlogMatic 지원 | 녹음 도움말 및 연락처

지원팀에 문의

기기 모델, Android 버전, VlogMatic 버전 및 문제를 발생시킨 단계를 포함하세요. 문제를 설명하는 데 필요한 것만 보내주십시오. 비공개 영상을 수신하려는 경우에만 보내주세요.

카메라 액세스를 허용하고 캡처 규칙을 선택한 후 자동 촬영 시작을 탭하세요. VlogMatic는 작업을 마친 후 녹화된 순간을 함께 저장합니다. 는 녹음 가이드 첫 번째 촬영, 네 가지 탐지 규칙, 타임랩스 및 공유에 대해 설명합니다.

먼저 캡처 규칙을 확인하세요. 얼굴 모드 또는 둘 중 하나 모드에서는 정지된 얼굴이 의도적으로 녹음을 계속 활성화합니다. 모션 모드에서는 카메라 움직임, 그림자 또는 배경 움직임으로 인해 녹화가 트리거될 수 있습니다.

휴대폰을 안정적인 지지대 위에 놓고 조명을 확인하고 설정에서 동작 감도를 조정하세요. 일시 중지 지연이 짧을수록 활동이 중지된 후 더 적은 양의 영상이 유지됩니다. 지연이 길수록 매 순간이 더 많이 보존됩니다.

감지가 프레임에 완벽하지 않습니다. 얼굴이 작거나 가려지고 빛이 약하면 감지의 신뢰성이 떨어질 수 있으며 프리롤 버퍼가 없습니다. 중요한 내용을 녹음하기 전에 짧은 테이크를 테스트해 보세요.

Android 설정에서 마이크 제어 및 앱의 마이크 권한을 확인하세요. 의도적으로 마이크를 끈 상태에서 녹음할 수 있습니다. 타임랩스(Timelapse)는 항상 무음이며 일반 비디오 마이크 기본 설정은 타임랩스 모드를 종료할 때까지 유지됩니다.

VlogMatic에서 클립을 열거나 살펴보세요. Movies/VlogMatic 갤러리나 파일 관리자를 사용하세요. Android 갤러리 색인 생성에는 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 테이크는 완성된 비디오로 표시되기 전에 완료되고 저장되어야 합니다.

공유는 원본 파일을 사용합니다. 다른 비디오 플레이어에서는 VlogMatic의 순간 마커가 표시되지 않을 수 있습니다. Android 앱에서 비디오를 삭제하면 해당 비디오가 휴대폰에서 제거됩니다. 공유 또는 백업된 복사본은 별도로 관리됩니다.

사용 가능한 형식은 선택한 카메라, 휴대폰 하드웨어 및 카메라 소프트웨어에 따라 다릅니다. 내장된 카메라 앱의 기능을 지원하는 휴대폰은 해당 기능을 다른 앱에 노출하지 않을 수 있습니다. VlogMatic는 선택한 카메라에 사용할 수 있는 조합을 제공합니다.

카메라나 녹화 프로필을 변경하기 전에 현재 촬영을 완료하세요. 이전에 선택한 형식을 더 이상 사용할 수 없는 경우 지원되는 대체 형식을 선택하십시오.

Google Play는 Android 결제를 처리합니다. 앱과 해당 지역의 Google Play 목록에 표시된 구매 옵션과 가격을 확인하세요. 앱 버전에서 구매 복원을 제공하는 경우 구매 시 사용한 것과 동일한 Google 계정을 사용하세요.

구매 문제의 경우 앱 버전과 발생한 상황에 대한 설명을 지원팀에 이메일로 보내주세요. 결제 카드 세부정보나 계정 비밀번호를 보내지 마세요. Google Play의 환불 안내 환불 절차를 설명합니다.

iOS 앱은 아직 출시되지 않았습니다. App Store 다운로드 링크를 추가하겠습니다. 홈페이지 사용할 수 있게 되면. 기존 iOS 지원 및 개인 정보 보호 정보는 다음에서 확인할 수 있습니다. iOS 지원 그리고 iOS 개인정보 보호 .

장치에서 얼굴 및 동작 감지가 실행됩니다. VlogMatic는 녹음을 EllanTech Limited에 업로드하지 않으며 VlogMatic 계정이 필요하지 않습니다. 읽기 안드로이드 개인 정보 보호 정책 저장, 공유, 백업 및 지원 세부정보를 확인하세요.

EllanTech Limited가 보유한 정보와 관련된 개인 정보 보호 요청은 위의 지원 이메일로 문의하세요. 귀하의 휴대폰에만 저장된 녹음은 검색할 수 없습니다.