Lite hjälp
med dina videor.

Komma igång

Tillåt kameraåtkomst, välj en inspelningsregel och tryck på Starta automatisk tagning. VlogMatic sparar de inspelade ögonblicken tillsammans när du är klar. Den inspelningsguide förklarar ditt första tag, de fyra upptäcktsreglerna, timelapse och delning.

Den registrerar för mycket eller missar aktivitet

Kontrollera infångningsregeln först. I läget Ansikte eller antingen fortsätter ett stillastående ansikte avsiktligt att spela in. I rörelseläge kan kamerarörelser, skuggor eller rörelse i bakgrunden utlösa inspelning.

Placera telefonen på ett stadigt stöd, kontrollera ljuset och justera rörelsekänsligheten i Inställningar. En kortare pausfördröjning sparar färre bilder efter att aktiviteten upphör; en längre fördröjning bevarar mer av varje ögonblick.

Detektion är inte ramperfekt. Små eller mörka ansikten och svagt ljus kan göra detekteringen mindre tillförlitlig, och det finns ingen pre-roll buffert. Testa en kort tagning innan du spelar in något viktigt.

Min video har inget ljud

Kontrollera mikrofonkontrollen och appens mikrofonbehörighet i Android-inställningarna. Du kan spela in med mikrofonen avstängd. Timelapse är alltid tyst och dina preferenser för normal videomikrofon behålls när du lämnar timelapse-läget.

Var är mina sparade videor?

Öppna Clips i VlogMatic eller titta in Movies/VlogMatic med ditt galleri eller filhanteraren. Android-galleriindexering kan ta lite tid. En tagning måste avslutas och sparas innan den visas som en färdig video.

Delning använder originalfilen. Andra videospelare kanske inte visar VlogMatics ögonblicksmarkörer. Om du tar bort en video från Android-appen tas den videon bort från telefonen. delade eller säkerhetskopierade kopior hanteras separat.

Jag kan inte välja 4K, HDR eller en viss kamera

Tillgängliga format beror på den valda kameran, telefonens hårdvara och dess kameraprogramvara. En telefon som stöder en funktion i sin inbyggda kameraapp kanske inte exponerar den för andra appar. VlogMatic erbjuder de kombinationer den kan använda för den valda kameran.

Avsluta den aktuella bilden innan du byter kameror eller spelar in profiler. Om ett tidigare valt format inte längre är tillgängligt, välj en ersättning som stöds.

Inköp och fakturering

Google Play hanterar Android-betalningar. Kontrollera köpalternativen och priset som visas i appen och i din regions Google Play-lista. Om din appversion erbjuder återställningsköp använder du samma Google-konto som köpte.

För ett köpproblem, maila support med din appversion och en beskrivning av vad som hände. Skicka inte betalkortsuppgifter eller kontolösenord. Google Play:s återbetalningsvägledning förklarar sin återbetalningsprocess.

iPhone och iPad

iOS-appen har inte publicerats ännu. Vi lägger till nedladdningslänken App Store till hemsidan när den blir tillgänglig. Befintlig iOS-support och sekretessinformation finns tillgänglig på iOS-stöd och iOS sekretess .

Sekretessfrågor

Ansikts- och rörelsedetektering körs på din enhet. VlogMatic laddar inte upp inspelningar till EllanTech Limited och kräver inget VlogMatic-konto. Läs Androids sekretesspolicy för lagring, delning, säkerhetskopiering och supportdetaljer.

För integritetsförfrågningar som rör information EllanTech Limited har, kontakta supporten ovan. Vi kan inte hämta inspelningar som endast lagras på din telefon.