Puțin ajutor
pentru videoclipurile tale.

Pentru început

Permiteți accesul camerei, alegeți o regulă de captură și atingeți Porniți captura automată. VlogMatic salvează împreună momentele înregistrate când terminați. The ghid de înregistrare explică prima ta interpretare, cele patru reguli de detectare, timelapse și partajare.

Înregistrează prea mult sau pierde activitate

Verificați mai întâi regula de captură. În modul Față sau Oricare, o față staționară păstrează în mod deliberat înregistrarea activă. În modul Mișcare, mișcarea camerei, umbrele sau mișcarea în fundal pot declanșa înregistrarea.

Așezați telefonul pe un suport stabil, verificați lumina și reglați sensibilitatea la mișcare în Setări. O întârziere mai scurtă a pauzei păstrează mai puține imagini după încetarea activității; o întârziere mai lungă păstrează mai mult din fiecare moment.

Detectarea nu este perfectă pentru cadru. Fețele mici sau ascunse și lumina slabă pot face detectarea mai puțin fiabilă și nu există un tampon înainte de rulare. Testați o scurtă înregistrare înainte de a înregistra ceva important.

Videoclipul meu nu are sunet

Verificați controlul microfonului și permisiunea microfonului aplicației în setările Android. Puteți înregistra cu microfonul oprit intenționat. Timelapse este întotdeauna silențios, iar preferința de microfon video normal este păstrată atunci când părăsiți modul timelapse.

Unde sunt videoclipurile mele salvate?

Deschideți Clipuri în VlogMatic sau căutați Movies/VlogMatic folosind galeria sau managerul de fișiere. Indexarea galeriei Android poate dura puțin timp. O preluare trebuie să fie terminată și salvată înainte de a apărea ca videoclip finalizat.

Partajarea folosește fișierul original. Este posibil ca alte playere video să nu afișeze marcatorii de moment VlogMatic. Ștergerea unui videoclip din aplicația Android elimină acel videoclip de pe telefon; copiile partajate sau de rezervă sunt gestionate separat.

Nu pot selecta 4K, HDR sau o anumită cameră

Formatele disponibile depind de camera selectată, hardware-ul telefonului și software-ul camerei sale. Un telefon care acceptă o funcție în aplicația sa încorporată pentru cameră nu îl poate expune altor aplicații. VlogMatic oferă combinațiile pe care le poate folosi pentru camera selectată.

Finalizați captura curentă înainte de a schimba camerele sau de a înregistra profiluri. Dacă un format selectat anterior nu mai este disponibil, selectați un înlocuitor acceptat.

Achizitii si facturare

Google Play se ocupă de plățile Android. Verificați opțiunile de cumpărare și prețul afișat în aplicație și în lista Google Play din regiunea dvs. Dacă versiunea aplicației dvs. oferă achiziție de restaurare, utilizați același cont Google care a făcut achiziția.

Pentru o problemă de achiziție, trimiteți un e-mail de asistență cu versiunea aplicației dvs. și o descriere a ceea ce s-a întâmplat. Nu trimiteți detaliile cardului de plată sau parolele contului. Instrucțiunile de rambursare ale lui Google Play explică procesul de rambursare.

iPhone și iPad

Aplicația iOS nu a fost încă publicată. Vom adăuga linkul de descărcare App Store la pagina de start când devine disponibilă. Suportul iOS existent și informațiile de confidențialitate sunt disponibile la Suport iOS şi confidențialitate iOS .

Întrebări privind confidențialitatea

Detectarea feței și a mișcării rulează pe dispozitivul dvs. VlogMatic nu încarcă înregistrări în EllanTech Limited și nu necesită un cont VlogMatic. Citiți Politica de confidențialitate Android pentru stocare, partajare, backup și detalii de asistență.

Pentru solicitări de confidențialitate referitoare la informațiile deținute de EllanTech Limited, contactați e-mailul de asistență de mai sus. Nu putem prelua înregistrările care sunt stocate doar pe telefonul dvs.