Допомога
з вашими відео.

Початок роботи

Дозвольте доступ до камери, виберіть правило зйомки та натисніть «Почати автозйомку». VlogMatic зберігає записані моменти разом, коли ви закінчите. The посібник із запису пояснює ваш перший знімок, чотири правила виявлення, сповільнену зйомку та обмін.

Він записує занадто багато або пропускає активність

Спочатку перевірте правило захоплення. У режимі «Обличчя» або «Будь-який» нерухоме обличчя навмисно продовжує записувати активним. У режимі руху рух камери, тіні або рух на фоні можуть ініціювати запис.

Покладіть телефон на стійку опору, перевірте освітлення та налаштуйте чутливість до руху в налаштуваннях. Коротша затримка паузи зберігає менше відео після припинення активності; довша затримка зберігає більше кожного моменту.

Виявлення не ідеальне для кадру. Маленькі або затемнені обличчя та слабке освітлення можуть зробити виявлення менш надійним, а перед роликом немає буфера. Перш ніж записувати щось важливе, перевірте короткий дубль.

У моєму відео немає звуку

Перевірте керування мікрофоном і дозвіл програми на мікрофон у налаштуваннях Android. Ви можете записувати з навмисно вимкненим мікрофоном. Уповільнена зйомка завжди безшумна, і ваші налаштування нормального відео мікрофона зберігаються, коли ви виходите з режиму уповільненої зйомки.

Де мої збережені відео?

Відкрийте кліпи в VlogMatic або подивіться Movies/VlogMatic за допомогою галереї або файлового менеджера. Індексування галереї Android може зайняти трохи часу. Знімок має бути закінчений і збережений, перш ніж він з’явиться як готове відео.

Спільний доступ використовує вихідний файл. Інші відеопрогравачі можуть не відображати маркери моментів VlogMatic. Видалення відео з програми Android видаляє це відео з телефону; спільні або резервні копії керуються окремо.

Я не можу вибрати 4K, HDR або окрему камеру

Доступні формати залежать від вибраної камери, апаратного забезпечення телефону та програмного забезпечення камери. Телефон, який підтримує функцію вбудованої камери, може не надавати доступ до інших програм. VlogMatic пропонує комбінації, які він може використовувати для вибраної камери.

Завершіть поточний знімок, перш ніж змінювати камери або записувати профілі. Якщо раніше вибраний формат більше не доступний, виберіть підтримувану заміну.

Покупки та виставлення рахунків

Google Play обробляє платежі Android. Перевірте варіанти покупки та ціну, указані в додатку та в списку Google Play у вашому регіоні. Якщо ваша версія програми пропонує відновити покупку, використовуйте той самий обліковий запис Google, у якому було здійснено покупку.

У разі проблеми з покупкою надішліть службу підтримки електронною поштою з версією програми та описом того, що сталося. Не надсилайте дані платіжної картки або паролі облікових записів. Інструкції Google Play щодо повернення коштів пояснює процес повернення коштів.

iPhone та iPad

Додаток для iOS ще не опубліковано. Ми додамо посилання для завантаження App Store домашню сторінку коли він стане доступним. Існуюча інформація про підтримку та конфіденційність iOS доступна за адресою Підтримка iOS і Конфіденційність iOS .

Питання конфіденційності

Виявлення обличчя та руху працює на вашому пристрої. VlogMatic не завантажує записи на EllanTech Limited і не потребує облікового запису VlogMatic. Прочитайте Політика конфіденційності Android для зберігання, спільного використання, резервного копіювання та деталей підтримки.

Із запитами щодо конфіденційності щодо інформації, яку зберігає EllanTech Limited, зв’яжіться з електронною поштою служби підтримки вище. Ми не можемо отримати записи, які зберігаються лише на вашому телефоні.