Uma ajuda
para os seus vídeos.

Primeiros passos

Permita o acesso à câmera, escolha uma regra de captura e toque em Iniciar captura automática. VlogMatic salva os momentos gravados juntos quando você termina. O guia de gravação explica sua primeira tomada, as quatro regras de detecção, lapso de tempo e compartilhamento.

Ele grava demais ou perde atividade

Verifique primeiro a regra de captura. No modo Face ou Qualquer um, um rosto parado mantém deliberadamente a gravação ativa. No modo Movimento, o movimento da câmera, sombras ou movimento no fundo podem acionar a gravação.

Coloque o telefone em um suporte estável, verifique a luz e ajuste a sensibilidade ao movimento nas Configurações. Um atraso de pausa mais curto mantém menos filmagens após o término da atividade; um atraso maior preserva mais de cada momento.

A detecção não é perfeita. Rostos pequenos ou obscurecidos e pouca luz podem tornar a detecção menos confiável e não há buffer de pré-rolagem. Teste um pequeno take antes de gravar algo importante.

Meu vídeo não tem som

Verifique o controle do microfone e a permissão do microfone do aplicativo nas configurações do Android. Você pode gravar com o microfone deliberadamente desligado. O timelapse é sempre silencioso e sua preferência de microfone de vídeo normal é mantida quando você sai do modo timelapse.

Onde estão meus vídeos salvos?

Abra Clips em VlogMatic ou procure Movies/VlogMatic usando sua galeria ou gerenciador de arquivos. A indexação da galeria do Android pode demorar um pouco. Uma tomada deve ser finalizada e salva antes de aparecer como um vídeo completo.

O compartilhamento usa o arquivo original. Outros players de vídeo podem não mostrar os marcadores de momento de VlogMatic. Excluir um vídeo do aplicativo Android remove esse vídeo do telefone; cópias compartilhadas ou de backup são gerenciadas separadamente.

Não consigo selecionar 4K, HDR ou uma câmera específica

Os formatos disponíveis dependem da câmera selecionada, do hardware do telefone e do software da câmera. Um telefone que suporta um recurso em seu aplicativo de câmera integrado não pode expô-lo a outros aplicativos. VlogMatic oferece as combinações que pode usar para a câmera selecionada.

Conclua a tomada atual antes de alterar as câmeras ou gravar perfis. Se um formato selecionado anteriormente não estiver mais disponível, selecione um substituto compatível.

Compras e faturamento

Google Play lida com pagamentos Android. Verifique as opções de compra e o preço mostrados no aplicativo e na listagem Google Play da sua região. Se a versão do seu aplicativo oferecer a compra do Restore, use a mesma conta do Google que fez a compra.

Para um problema de compra, envie um e-mail para o suporte com a versão do seu aplicativo e uma descrição do que aconteceu. Não envie detalhes de cartões de pagamento ou senhas de contas. Orientação de reembolso de Google Play explica seu processo de reembolso.

iPhone e iPad

O aplicativo iOS ainda não foi publicado. Adicionaremos o link de download do App Store para a página inicial quando estiver disponível. As informações de privacidade e suporte existentes para iOS estão disponíveis em Suporte iOS e Privacidade do iOS .

Perguntas sobre privacidade

A detecção de rosto e movimento é executada no seu dispositivo. VlogMatic não carrega gravações para EllanTech Limited e não requer uma conta VlogMatic. Leia o Política de privacidade do Android para detalhes de armazenamento, compartilhamento, backup e suporte.

Para solicitações de privacidade relacionadas às informações que EllanTech Limited possui, entre em contato com o e-mail de suporte acima. Não podemos recuperar gravações armazenadas apenas no seu telefone.