Pomoc
s vašimi videi.

Začínáme

Povolte přístup k fotoaparátu, vyberte pravidlo snímání a klepněte na Spustit automatické pořizování. VlogMatic po dokončení ukládá zaznamenané okamžiky společně. The průvodce nahráváním vysvětluje váš první záběr, čtyři pravidla detekce, timelapse a sdílení.

Nahrává příliš mnoho nebo chybí aktivita

Nejprve zkontrolujte pravidlo zachycení. V režimu Tvář nebo v obou režimech je nehybný obličej záměrně stále aktivní. V režimu pohybu může pohyb kamery, stíny nebo pohyb na pozadí spustit záznam.

Umístěte telefon na pevnou podpěru, zkontrolujte světlo a upravte citlivost pohybu v Nastavení. Kratší prodleva pauzy uchová méně stopáže po zastavení aktivity; delší zpoždění zachovává více z každého okamžiku.

Detekce není rámově dokonalá. Malé nebo zakryté obličeje a slabé osvětlení mohou snížit spolehlivost detekce a neexistuje žádná vyrovnávací paměť před přehráním. Než něco důležitého nahrajete, vyzkoušejte krátký záznam.

Moje video nemá zvuk

Zkontrolujte ovládání mikrofonu a oprávnění aplikace k mikrofonu v nastavení Androidu. Můžete nahrávat se záměrně vypnutým mikrofonem. Časosběr je vždy tichý a vaše předvolby mikrofonu pro normální video se zachovají, když režim časosběrného snímání opustíte.

Kde jsou moje uložená videa?

Otevřete Clips v VlogMatic nebo se podívejte dovnitř Movies/VlogMatic pomocí galerie nebo správce souborů. Indexování galerie Android může chvíli trvat. Než se záběr zobrazí jako dokončené video, musí být dokončen a uložen.

Sdílení používá původní soubor. Jiné přehrávače videa nemusí zobrazovat značky momentů VlogMatic. Smazáním videa z aplikace pro Android se toto video odstraní z telefonu; sdílené nebo zálohované kopie jsou spravovány samostatně.

Nemohu vybrat 4K, HDR nebo konkrétní fotoaparát

Dostupné formáty závisí na vybraném fotoaparátu, hardwaru telefonu a softwaru fotoaparátu. Telefon, který podporuje funkci ve své vestavěné aplikaci fotoaparátu, ji nemusí vystavit jiným aplikacím. VlogMatic nabízí kombinace, které může použít pro vybranou kameru.

Před změnou kamer nebo záznamových profilů dokončete aktuální záznam. Pokud již dříve vybraný formát není k dispozici, vyberte podporovanou náhradu.

Nákupy a fakturace

Google Play zvládá platby Androidem. Zkontrolujte možnosti nákupu a cenu zobrazenou v aplikaci a v seznamu Google Play vašeho regionu. Pokud vaše verze aplikace nabízí nákup obnovení, použijte stejný účet Google, ze kterého jste nákup provedli.

V případě problému s nákupem zašlete e-mailové podpoře na podporu verzi vaší aplikace a popis toho, co se stalo. Neposílejte údaje o platebních kartách ani hesla k účtům. Pokyny pro vrácení peněz Google Play vysvětluje proces vrácení peněz.

iPhone a iPad

Aplikace pro iOS zatím nebyla zveřejněna. Přidáme odkaz ke stažení App Store domovskou stránku až bude k dispozici. Stávající podpora systému iOS a informace o ochraně osobních údajů jsou k dispozici na adrese podpora iOS a soukromí iOS .

Otázky týkající se soukromí

Na vašem zařízení běží detekce obličeje a pohybu. VlogMatic nenahrává nahrávky do EllanTech Limited a nevyžaduje účet VlogMatic. Přečtěte si Zásady ochrany osobních údajů systému Android pro ukládání, sdílení, zálohování a podrobnosti o podpoře.

V případě žádostí o ochranu osobních údajů týkajících se informací, které EllanTech Limited uchovává, kontaktujte výše uvedený e-mail podpory. Nemůžeme načíst nahrávky, které jsou uloženy pouze ve vašem telefonu.