HAGA ESPACIO PARA TUS MOMENTOS

¿Cómo podemos ayudar?

VlogMatic inicia y pausa la grabación de video cuando una cara o un movimiento coincide con la regla elegida. Mantiene los momentos grabados juntos en un video.

Correo electrónico vlogmatic-support@ellantech.com por ayuda. Incluya el modelo de su dispositivo, la versión de iOS o iPadOS, la versión de la aplicación y los pasos que llevaron al problema. No envíe imágenes privadas a menos que desee que las recibamos.

Iniciar una toma automática

1. Abra VlogMatic y permita el acceso a la cámara.
2. Elija Cara, Movimiento, Cualquiera o Ambos. Mantenga el dispositivo estable para detectar movimiento.
3. Toca Iniciar toma automática. La actividad comienza a registrarse; un espacio lo pausa después del retraso seleccionado.
4. Toca Finalizar y guardar toma. Abra Clips para reproducir o compartir el video guardado.

La grabación no comienza

Verifique el permiso de la cámara en la aplicación Configuración del dispositivo. En el modo Cara, mantén una cara bien iluminada en la vista previa. En el modo Movimiento, mantenga el dispositivo estacionario y mueva un objeto a la vista. Verifique que la cámara seleccionada y el formato de grabación estén disponibles; Los formatos admitidos varían según el dispositivo.

Prueba de grabación y VlogMatic Pro

La prueba gratuita finaliza después de tres clips guardados de más de un minuto. Los clips cortos no utilizan la asignación. Después de la prueba, una compra única de VlogMatic Pro desbloquea grabaciones ilimitadas; no hay suscripción. Los clips existentes permanecen disponibles para reproducir, compartir y eliminar. Eliminar videos o restaurar los valores predeterminados de grabación no restablece la prueba.

Utilice Restaurar compra en Configuración de VlogMatic o en la pantalla de actualización para restaurar una compra de Apple con la misma cuenta de Apple. Apple puede pedirle que inicie sesión. Un pago pendiente desbloquea Pro solo después de que Apple lo confirma. Las compras de Android e iOS son independientes. Para solicitudes de reembolso o facturación de Apple, utilice el soporte de compras de Apple.

Las grabaciones no tienen sonido.

Habilite el audio usando el control del micrófono y permita el acceso al micrófono. Puedes grabar sin este permiso, pero el vídeo permanecerá en silencio. Las grabaciones a intervalos no tienen audio.

Buscar grabaciones en Fotos

Las tomas completadas permanecen en Clips. Cuando está habilitado Guardar automáticamente en Fotos, VlogMatic también intenta guardar una copia en Fotos con su permiso. Si esa copia falla, el original permanece en Clips; use su menú para intentar guardar nuevamente. Eliminar el original de VlogMatic no elimina una copia de Fotos.

La grabación se detiene cuando sales de la aplicación

Mantenga abierto el VlogMatic mientras graba. Al salir de la aplicación o una interrupción de la cámara finaliza la toma actual y guarda los momentos capturados cuando sea posible.

Pre-roll y time-lapse

Habilite el pre-roll en Configuración para incluir hasta cinco segundos antes de que se detecte actividad. Utiliza más batería. El lapso de tiempo se configura en los ajustes de grabación y no utiliza pre-roll ni audio.

Tus grabaciones y privacidad

La detección se ejecuta en su dispositivo. VlogMatic no carga grabaciones en EllanTech Limited y no requiere cuenta. Lea el Política de privacidad de iPhone y iPad para obtener detalles sobre almacenamiento, fotos, uso compartido y consultas de soporte.